Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 15/08/2026

Le produit NEXORA Trading AI V4.0 est un contenu numérique livré immédiatement après achat (guide PDF et pack de fichiers téléchargeables).

Principe général Compte tenu de la nature immédiate et numérique de la livraison, et conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, aucun remboursement n'est possible une fois l'accès aux fichiers accordé, sauf dans les cas prévus ci-dessous.

Cas donnant droit à un remboursement

• Défaut technique avéré empêchant tout accès aux fichiers, non résolu après contact avec notre support.
• Commande passée deux fois par erreur (doublon).
• Non-conformité manifeste entre le produit livré et sa description sur le site.

Comment demander un remboursement Contactez-nous à Nexora.team@outlook.fr dans les 14 jours suivant votre achat, en indiquant votre numéro de commande et la nature du problème rencontré. Nous étudions chaque demande individuellement et répondons sous 48h.

Ce que couvre — et ne couvre pas — cette politique Cette politique ne couvre pas : un changement d'avis après consultation du contenu, une insatisfaction liée aux résultats obtenus en utilisant l'agent (NEXORA ne garantissant aucun résultat), ou une incompatibilité avec un système non listé dans les prérequis techniques indiqués sur la fiche produit.